TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATO ENTRE B&D Y CLIENTE

Lea con atención, estamos para servirle:

​

• TODOS los pedidos se agendan previo al momento del pago.
• TODOS los pedidos deben solicitarse al menos con 24 horas de anticipación.
• Si desea un pedido de última hora para el mismo día, debe confirmar primero disponibilidad de producto y tiempo para su realización a través de nuestros modos de contacto, y su entrega se haría en el transcurso del día, dependiendo de los horarios disponibles.
• No tenemos hora fija de entrega. Le brindamos rangos de horarios, desde las 8:00 am hasta las 7:00 pm.
• Si desea indicar una información relevante con respecto a la entrega, por favor notificar en las observaciones. Por ejemplo: “recibe mi esposa”, “está en el trabajo hasta las 6pm”, “es una sorpresa”
• Si es de su elección retirar el Bouquet o decoración en nuestra dirección, tome en consideración que nuestros productos en ocasiones son de gran tamaño, volumen y delicados, deben tener un vehículo adecuado y desocupado para trasladarlo. No nos hacemos responsables por la manipulación y resultado final en que le pueda llegar su Bouquet o decoración.
• Todos nuestros bouquets son realizados el mismo día de la sorpresa, para mayor duración de los globos.
• Nuestro gas helio es certificado, no es inflamable. Los globos de látex con helio tienen una duración aprox. de 8 horas, nosotros garantizamos su durabilidad de 12 hrs o más dependiendo de las condiciones climáticas y trato.
• Cuando los globos se ponen directamente al sol o calor intenso, el material de látex o metalizado hierve y explotan, no dejar el bouquet o decoración en el carro.
• Para envíos debe indicar la dirección exacta, número de calle y carrera, número de casa o torre, apartamento, nombre del barrio y conjunto, si envían una dirección errada tendrá un cargo adicional por la entrega.
• Puesto que hacemos entregas a porterías de edificios o conjuntos, Agradecemos estar atentos a la recepción del bouquet o articulo para evitar daños por maltrato.
• Cuando los globos se desinflen, deben ser desechados. Mantenga los desechos alejados de los niños y mascotas, ya que se pueden ahogar.
• Cuando el bouquet o decoración de globos sale en buen estado del punto físico queda a responsabilidad del cliente, no nos hacemos responsables de deterioros posteriores a la entrega.
• Los globos de microfoil pueden ser transmisores de electricidad. Por favor evitar soltarlos o acercarlos a cables de electricidad.
• Si movilizan la decoración de un lugar a otro es bajo su responsabilidad.
• El cliente debe suministrar toda información correspondiente para la elaboración de su decoración o Bouquet: colores, diseño, globos personalizados, edad, nombre y motivo (cumpleaños, amor, bautizo, comunión, feliz día…)
• El cliente se hace responsable de los colores escogidos en función de su combinación y armonía.
• B&D se reserva el derecho a verificar la disponibilidad del material a utilizar al momento de una reservación.
• El cliente debe suministrar nombre y teléfono de quien recibe para evitar confusiones y retrasos en la entrega, si es una sorpresa debe contar con un aliado.
• Sus fotos o videos alegres con nuestras decoraciones, productos o bouquets son nuestra mayor satisfacción, les agradecemos en caso de no desear ser publicado en redes sociales favor notificarlo, sin embargo, si publicaremos solo nuestro trabajo.
• En caso de posponer la entrega, se verificará disponibilidad para programar una nueva fecha.
• En caso de cancelación de servicio o devolución de articulo por daño de fabrica no se devuelve dinero.  Cuando se trate de devolución de un artículo haremos cambio del producto, en caso de no estar disponible se le envía un bono redimible valido por el monto.  No se aceptarán cambios cuando el producto haya tenido un mal manejo por parte del cliente.
• De no cumplir con los términos y condiciones de este contrato. No nos hacemos responsables por ningún motivo de daños o pérdidas que se pueda sufrir.

DATOS PARA LA COMPRA FINAL

• NOMBRE Y APELLIDO DE QUIEN ENVIA
• TELEFONO DE QUIEN ENVIA
• NOMBRE DE PERSONA A SORPRENDER
• TELEFONO DE PERSONA A SORPRENDER
• DIRECCION EXACTA DE ENTREGA
• FECHA DE ENTREGA
• HORARIO DE ENTREGA
  • 8-10 am
  • 10am -12 m
  • 2-4 pm
  • 4-7 pm
• MOTIVO DE LA DECORACION
• NOMBRE DE QUIEN RECIBE
• TELEFONO DE QUIEN RECIBE
• DEDICATORIA O MENSAJE CORTO (50 CARACTERES)

IMPORTANTE

Debido a los eventos relacionados con COVID-19, nuestro servicio de entrega en este momento sigue las pautas de la ciudad y las autoridades. Todas las entregas de Bouquets y ARTICULOS se dejarán en la puerta de la casa u PORTERIA DE EDIFICIO. Gracias por su valiosa comprensión, CUIDARNOS ES RESPONSABILIDAD DE TODOS.

DOMICILIOS:

• VILLA CAROLINA $7.000

• RIOMAR $8.000
  • ALTOS DE RIOMAR
  • ALTOS DEL LIMON
  • ALTOS DEL PRADO
  • BUENAVISTA
  • CC VIVA
  • LIMONCITO
  • EL POBLADO
  • EL GOLF
  • PARAISO
  • RIOMAR
  • SAN VICENTE
  • SAN MARINO
  • VILLA SANTOS
  • MIRAMAR

• NORTE – CENTRO HISTORICO $14.000
  • ALAMEDA DEL RIO
  • BOSTON
  • CENTRO
  • CIUDAD JARDIN
  • EL RECREO
  • VIA 40
  • LOS ALPES
  • LOS NOGALES
  • VILLA CAMPESTRE